Delta Marktonderzoek
Delta Marktonderzoek
  • Home
  • Visie
  • Vragen
  • Antwoorden
  • Methodes
  • Blogs & biases
  • Klanten
  • Over ons
  • Shop
  • DeltaGO
  • Contact

Communicatieonderzoek

Delta Marktonderzoek kan bij uiteenlopende onderzoeksvragen ingeschakeld worden.
De meest gestelde vragen kunnen we onderverdelen in vier hoofdthema’s:
klant, merk, product en communicatie.

Klant Merk Product

Communicatieonderzoek

Of het gaat om een strategische positioneringscampagne, de promotie van een specifiek product, een communicatiestrategie om gedragsverandering teweeg te brengen of de communicatie tijdens een customer journey. Communicatie draagt (indirect) bij aan de customer experience, merkbeleving, productperceptie en (aankoop-)gedrag. Idealiter is communicatie snel, duidelijk, correct, volledig en persoonlijk en sluit het aan op specifieke klantwensen en -behoeften.

Het is altijd zinvol om te toetsen of communicatie de juiste boodschap overbrengt en de juiste snaar raakt. Zo weet je zeker dat een investering in zendtijd, online advertentieruimte of andere communicatie-uitingen goed besteed geld is.

Specifieke onderzoeksvragen binnen dit thema:

  • Hoe kunnen we onze marketingcommunicatie beter aan laten sluiten op verschillende behoefte-segmenten?
  • Hoe kunnen we onze direct mailings op basis van behoefte-segmentatie personaliseren?
  • Aan welke informatie hebben onze klanten behoefte tijdens de customer journey?
  • Welk communicatieconcept scoort het best qua call-to-action?
  • In hoeverre spreekt het campagnemateriaal aan, qua inhoud, vorm en visuals?
  • Weet het communicatieconcept de aandacht te trekken? Is het voldoende onderscheidend?
  • Brengt onze reclamecampagne de boodschap duidelijk over?
  • In hoeverre heeft onze campagne effect op kennis, houding en gedrag van onze doelgroep?
  • Via welke media kunnen we onze doelgroep effectief benaderen?

Hoe geven we antwoord?

Methodes die we regelmatig voor onze klanten toepassen zijn: campagne effectmetingen,
information journeys en het pretesten van communicatie-uitingen.
Met de volgende voorbeelden geven we je graag een kijkje in onze keuken
op het gebied van communicatieonderzoek.

Gemeente Amsterdam-case

Gemeente Amsterdam case:
Effectieve communicatie dankzij campagne effectmetingen

Case – Information journey

Case:
‘Moments of Truth’ tijdens de information journey

  • Vorige
  • Volgende

Heb je een onderzoeksvraag en wil je weten hoe we jou kunnen helpen bij het vinden van een antwoord?

Neem contact met ons op:
Bel: 070 – 888 5 222
Mail: info@deltamarktonderzoek.nl

(c) 2021 Delta Marktonderzoek – Connecting the dots Mede mogelijk gemaakt door WordPress, Ontworpen door Theme Blvd

Delta Marktonderzoek
Top

Winkelwagen

Open Popup #1

Wow! This is Awesome! (Popup #1)

Donec in volutpat nisi. In quam lectus, aliquet rhoncus cursus a, congue et arcu. Vestibulum tincidunt neque id nisi pulvinar aliquam. Nulla luctus luctus ipsum at ultricies. Nullam nec velit dui. Nullam sem eros, pulvinar sed pellentesque ac, feugiat et turpis. Donec gravida ipsum cursus massa malesuada tincidunt. Nullam finibus nunc mauris, quis semper neque ultrices in. Ut ac risus eget eros imperdiet posuere nec eu lectus.

Close

x